Hoe video marketing KPI’s te gebruiken!

Video marketing KPI's

B2B video marketing is een onderwerp dat al jarenlang in de schijnwerpers staat, maar hoe kun je video marketing KPI’s gebruiken?

Aan de ene kant zijn de statistieken ondubbelzinnig over de enorme waarde van B2B video marketing. Aan de andere kant is er onzekerheid: hoe meet je het succes van een video marketingstrategie?

“Video marketing KPI’s zijn belangrijk, omdat een goed gevoel over video marketing niet meer is dan een korte termijn strategie.”

In dit blog bespreken we de belangrijkste KPI’s – van lage tot hoge betrokkenheid. De mate waarin gegevens beschikbaar zijn hangt vaak af van het platform en de integratie met een CRM systeem.

#1 – Views

De makkelijkste metric lijkt het aantal views. Maar ieder platform hanteert een andere definitie:

• LinkedIn – vanaf 3 sec
• Facebook – vanaf 3 sec
• Instagram – vanaf 3 sec
• Twitter – vanaf 3 sec
• YouTube – vanaf de start
• Snapchat – vanaf de start

Op platforms als Vidyard of Wistia kun je de drempel zelf instellen. Op social media geldt: hoe meer likes en shares, hoe groter je bereik – views en impressions zijn communicerende vaten.

#2 – Social media engagement

Engagement (likes, comments, shares) is vaak een indirecte metric. Het betekent niet automatisch dat iemand de video heeft bekeken. Een goede thumbnail kan al genoeg zijn voor een like. Toch geeft het inzicht in merkinteractie.

#3 – View Rate

De View Rate (VR) meet hoeveel mensen klikken en daadwerkelijk kijken. Een goede VR ligt tussen de 10% en 30%. Bij embedded video’s (blogs, whitepapers) is dit een zeer waardevolle KPI. Op social media moet je ondertiteling inzetten: 80% kijkt zonder geluid.

“Een CRM integratie tilt video marketing KPI’s naar een hoger niveau. Je ziet de invloed van video op leads, opportunities en deals.”

#4 – Click-Through-Rate (CTR)

CTR meet of video’s leiden tot websitebezoek of downloads. Een goede CTR voor video ads is 1-2%. Link-CTR in interactieve video’s toont op welke links of elementen mensen klikken.

#5 – Attention Span

Hoe lang houd je de aandacht vast? Op LinkedIn zie je dit in kwartielen:

• 25% – lage betrokkenheid
• 50% – gemiddeld
• 75% – hoog
• 100% – fully engaged

#6 – Video Completion Rate

Hoeveel procent kijkt de video (bijna) uit? Volledig hoeft niet altijd 100% te zijn – vaak wordt alles boven de 90% als complete view geteld. Outtro’s zijn meestal minder relevant.

#7 – Video Conversie

Uiteindelijk draait het om conversie. Denk aan het ‘gaten’ van video’s (download of registratie halverwege). De ultieme vorm is meten via CRM-integratie – dan zie je direct de impact van video op leads en deals.

Bonus tip

CRM integratie opent de deuren naar KPI’s die verder gaan dan views of likes. Maar let op: teveel focus op tooling kan averechts werken. Authenticiteit blijft de doorslaggevende factor – de kwaliteit van de video hangt af van de mens die in beeld komt.