Sales skills: wat is de fundering voor iedere verkoper
- Author
- Effy Shkuri
- Published on:
- Published in:
- Digitale sales
Sales skills die je niet kunt ‘leren’ als verkoper
Ingesloten video
Deze video staat bij een andere partij. Zodra hij laadt, ziet die partij je IP-adres en plaatst eigen cookies.
1 – Het beheersen van je emoties
2 – Luisteren
3 – Omgaan met afwijzing
In de conversatie blijven
Het simpele LSD framework van Luisteren, Samenvatten en Doorvragen is een prima hulpmiddel om mee te starten – klik voor meer interessante acroniemen in communicatie.
Effy Shkuri
“Onze mensen maken het verschil.” Really? Als voormalig 'digital workplace & IT-ondernemer' heb ik dit jarenlang gezegd over mijn 25 collega’s. Maar de realiteit is we slechts door 5% van onze doelgroep als thought leader werden gezien. Ook vandaag de dag blijft dit een veelgehoorde uitspraak van MSP’s en IT-dienstverleners. Maar deze woorden verliezen hun betekenis als je expertise niet verder reikt dan je bestaande klanten en een handvol prospects. Ik help nu IT-ondernemers met thought leadership in hun niche.